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隐私政策

最后更新:2026 年 4 月 8 日

1. 概述

本隐私政策说明当你使用 collepath.com、Collepath Web 应用及相关服务时,Collepath 如何收集、使用、存储、共享并保护你的信息。使用 Collepath 即表示你理解并确认,我们将按照本政策所述方式处理你的信息。

2. 我们收集的信息

我们可能会收集以下几类信息:

账号与联系方式信息:包括邮箱地址、认证信息,以及你主动提供的账号档案信息。

档案与规划信息:包括所在地、年级、意向专业、学术数据、选校偏好,以及你为诊断或推荐主动提交的其他信息。

使用信息:包括你与产品的交互记录、已保存结果、匹配历史以及功能使用情况。

技术与日志数据:包括 IP 地址、浏览器与设备信息、时间戳、请求元数据、错误日志以及与安全相关的事件。

沟通信息:包括你通过客服、反馈或其他服务渠道发送给我们的消息。

3. 我们如何使用信息

我们使用上述信息来运营并改进 Collepath,包括但不限于:

提供登录、用户档案、匹配结果、推荐功能、已保存进度和客户支持;

基于你提交的信息提供个性化结果与建议;

维护产品安全、识别滥用、排查问题并监控性能;

就账号、服务更新和支持事项与你沟通;

履行法律义务、执行我们的服务条款,并保护 Collepath、用户及第三方的合法权益。

4. 处理依据与同意

根据你所在的司法辖区,我们可能基于以下一种或多种法律依据处理信息:你的同意、与您履行合同、我们在运营和保护服务方面的合法利益,以及履行法律义务。

在法律要求取得同意的场景下,我们会基于你的同意处理相关信息。如果你授权 Collepath 向第三方共享信息,我们也可能基于该授权进行共享。

在适用法律允许的情况下,你可以撤回对未来处理行为的同意;但如果某些处理对于提供服务是必要的,相关功能可能因此无法继续使用。

5. 我们如何共享信息

我们不会以金钱对价出售个人信息。我们可能在以下情形下共享信息:

服务提供商:包括协助我们运营 Collepath 的基础设施、认证、托管、安全、存储、邮件、分析和支持服务提供商。

基于你的授权:如果你要求我们向第三方提供信息,或明确授权此类共享,我们可能会在对应目的范围内共享相关信息。

法律与安全原因:在合理必要的范围内,为遵守法律、响应有效法律程序、调查滥用行为或保护权利、安全与系统稳定,我们可能共享相关信息。

业务交易:如果 Collepath 涉及合并、融资、收购、重组或资产出售,在适用法律允许的范围内,信息可能作为该交易的一部分被转移。

6. 跨境数据传输

Collepath 可能会在你所在国家或地区之外处理或存储信息。如果你从欧洲经济区、英国、中国、加利福尼亚州或其他设有隐私法律的地区访问服务,即表示你理解你的信息可能涉及跨境传输。在法律要求的情况下,我们会为跨境传输采取适当的保护措施。

7. 数据保留期限

用户档案:在账号持续有效期间保留,或保留至你提出删除请求;但法律或运营需要的保留义务除外。

匹配历史:自创建之日起保留 1 年;如法律要求更短期限,或你提出删除请求,则按适用要求处理。

日志与安全记录:通常保留不超过 90 天;如出于防止欺诈、调查滥用、履行法律义务或处理争议等合理需要,可能保留更长时间。

在必要情况下,我们也可能出于备份、审计或法律合规目的保留有限记录更长时间。

8. 你的隐私权利

根据你所在的地区,你可能享有访问、更正、更新、删除、限制处理、反对处理或导出部分个人信息的权利。

如果你位于加利福尼亚州、欧洲经济区、英国或其他适用隐私权利的司法辖区,你还可能有权了解我们收集的信息类别、信息来源、处理目的以及接收方类别。

如果我们基于你的明确授权将信息共享给第三方,你后续提出的请求可能无法影响已基于该授权完成的历史共享;但在法律要求的情况下,我们会停止未来的相关共享。

如需行使隐私权利,请登录后在 Dashboard 的 Contact 入口提交请求。

9. 儿童、学生与教育数据

Collepath 并非面向 13 岁以下儿童,我们也不会在知情的情况下主动收集 13 岁以下儿童的个人信息。

如果你在所在司法辖区仍属未成年人,请在当地法律要求的情况下在父母或监护人的参与下使用 Collepath。

Collepath 是一项规划与推荐服务。除非另有明确说明,我们不会直接从学校获取官方教育档案,也不会代表教育机构行使学校职能。如果你选择上传或填写与学生相关的信息,你需确保自己有权这样做。

10. Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术来支持认证、偏好设置、安全控制和产品运行。在法律允许且适用情形下经你同意后,我们也可能使用分析工具或第三方技术。更多信息请参阅我们的Cookie 与追踪政策。

11. 安全措施

我们会采取合理的技术和组织措施来保护个人信息,但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。你也有责任妥善保护自己的设备、登录方式及账号访问权限。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如果发生重大变更,我们可能会更新上方日期,并在适当情况下提供额外通知。在适用法律允许的范围内,政策更新后你继续使用 Collepath,即表示更新后的政策将适用于你。

13. 联系我们

如需提交支持、隐私或法务相关请求,请登录后在 Dashboard 的 Contact 入口提交请求。